當2025年的最后一縷晨光漫過城市天際，當末班車的暖光輕擁晚歸人的歸途，泰安公交的車輪已在時光的長卷上，行駛過365個日夜的朝暮更迭。這一年，我們以改革為筆、路網為箋、乘客的期許為墨，在城市肌理間奮力書寫屬于公交人的答卷。每一項難題破解、每一趟平穩往返、每一句貼心指引，皆是這份年度答卷中最赤誠的鐫刻堅守與擔當，更是公交人對城市與市民的深情回響。
2025年，面對嚴峻復雜的經濟形勢、艱巨繁重的改革任務，我們團結帶領廣大職工持續奮斗，深入貫徹落實市交通發展投資集團工作部署，積極服務市委、市政府民生工作大局，以轉變經營發展方式、提高發展質量、增強企業活力和競爭力為重點，以改革創新為突破口，統籌推進惠民生、降成本、提質效、增活力、防風險、促轉型等各項工作，著力深化公交服務品牌建設，全力推進人民滿意大公交高質量發展。
優化線網布局，織密綠色出行“通達網”
科學規劃線路布局
以市民出行需求為錨點，秉持“減重復、保覆蓋、增頻次、優服務”的工作思路，構建起“干線為骨、支線與微循環為脈、多樣化公交為翼”的多層次線網體系。2025年累計優化調整公交線路10條，實現市區核心商圈、校園學府、醫療機構、景區勝地等重點區域全域覆蓋，公交線網總里程達1475公里，主城區500米公交覆蓋率、鄉鎮公交通達率雙雙實現100%，讓城鄉居民共沐綠色出行之利，筑牢城市公共交通的民生根基。
強化文旅融合銜接
聚焦“公交+景區”“公交+停車”深度融合，以“兩站三景多點”（高鐵泰安站、泰山火車站，紅門、天外村、桃花峪景區及重點商圈、街區）為核心，精準優化線路布局。構建“常規線+專線+應急”三維運輸網絡，持續開通7條旅游直通車與應急線路，直連景區入口、交通樞紐與周邊公共停車場，實現“公交+停車”無縫接駁。繼續運營6條公交旅游專線，串聯泰山主景區、岱廟、方特歡樂世界等核心景致，既精準契合游客出行訴求，又有效疏解景區交通擁堵、降低環境負荷，為泰安文旅產業高質量發展注入公交動能。
聚焦綠色轉型，筑牢低碳發展“硬支撐”
優化能源補給體系
統籌推進充電基礎設施布局建設，完善岱廟、方特等公交充電場站7處，充電網絡日趨完善，全面保障新能源車輛運營補給需求。創新充電管理模式，依托峰谷分時電價政策，全面落實低谷充電策略，電費支出同比下降15%，實現經濟效益與低碳效益的雙向賦能。
推進運維節能降耗
踐行生態環保發展理念，構建車輛全生命周期管理體系，以常態化維保、專業化節能駕駛培訓為抓手，嚴控能耗損耗。深化技術攻關與修舊利廢，優化車輛維保流程，維修車間廢棄物回收利用率達100%，節約維修資金約60萬元，實現運維環節全鏈條綠色低碳。
強化車輛安全保障
全面完成403臺純電動公交車動力電池更換工作，從源頭根除車輛出行安全隱患，為乘客筑牢出行安全防線，以實打實的舉措守護市民每一次出行平安。
深耕服務創新，擦亮為民出行“暖心牌”
拓展定制化、特色化出行服務
深耕市民多元化出行需求，打造場景化定制服務矩陣，構建覆蓋大型社區、校園、醫院、工業園區及企事業單位的全方位定制服務體系，創新推出“公交+通勤”“公交+助學”“公交+通醫”等“點對點”運營特色服務模式。目前運營定制公交46條，年輸送通勤、助學人群超50萬人次，減少私家車通勤流量約20萬輛次，有效疏解城市交通壓力；針對大型活動、團體出行等個性化需求，提供定制包車服務，年度完成定制訂單近1500筆，服務滿意度達100%。同時，對11條線路推行響應式停靠機制，精準匹配乘客出行節奏，提升運營效率。
助學出行領域，精準摸排學生居住分布，直擊學生上下學“接送難”、校園周邊交通擁堵等民生痛點，開通泰山區邱家店鎮實驗中學、泰山實驗中學等多條“家門到校門”零距離接駁助學公交，實行定點發車、一站直達，既全方位保障學生出行安全，又為家長省去接送煩憂，破解家庭教育后顧之憂。
通勤出行領域，聚焦企事業單位、工業園區職工出行需求，推出“家門到公司”通勤定制服務，圍繞“優化路線、縮短時長”核心目標，開通山東新能、唯品會物流園等多條通勤專線，從根源上解決企業員工乘車難、企業停車難等實際問題，讓上班族通勤更高效、更舒心。
就醫出行領域，踐行醫療惠民理念，與市中心醫院深度協作，開通2條醫院定制專線，打通群眾就醫出行“最后一公里”，為醫護人員及就診市民搭建綠色健康通道，讓就醫出行更省心、更便捷，助力醫療服務便民化落地生根。
高校出行領域，精準對接大中專高校學生出行需求，創新設計“學生節假日定制”服務模式，開通泰山職業技術學院等多所高校節假日定制專線，徹底免除學生換乘之苦、家長接送之累，有效緩解校園周邊交通擁堵，保障學生節假日出行安全順暢。
同步打造特色主題公交，為城市出行注入多元文化活力。春節期間，推出蛇年新春賀歲主題公交車，融入民俗元素，營造濃厚節日氛圍；創新推出以中國紅為底色、“人生四喜”為主題的“喜慶巴士”，倡導文明簡約、綠色環保的婚禮新風尚；打造全市首臺“泰享”號音樂巴士，串聯“公交+夜經濟”“公交+宜游”多場景融合路線，讓出行成為一場沉浸式體驗；與市紀委監委、泰安交通集團紀委聯合打造首輛4路“岱下清風”廉潔文化主題公交，融入泰山標志性元素，推動清風正氣與泰山精神深度融合，助力涵養崇廉尚潔的社會風尚。
積極踐行社會責任
堅守公益服務初心，積極踐行社會責任，彰顯公交企業的民生擔當。2025年6月起，落實山東省內無償獻血獎勵對象免費乘車政策，以實際行動致敬無償獻血者的無私奉獻；圓滿完成“青春之城”第四季、第五季演唱會出行保障任務，為數萬名觀眾提供安心、便捷、有序的觀演出行服務；在“齊魯超級足球聯賽”運營保障任務中，打出“常規保障+專線接駁+應急儲備”服務組合拳，細致護航觀賽出行路；在“你好 2026”泰山跨年音樂嘉年華場外，公交人在嚴寒中守護萬千樂迷回家路，進一步擦亮“泰安公交”優質服務名片，充分彰顯城市公共交通企業保障民生、服務重大活動的責任與擔當。
持續升級適老化無障礙出行服務
常態化推行“愛心助老”服務，駕駛員主動幫扶老年乘客上下車、提拿行李；針對老年乘客智能設備操作難題，保留現金、老年卡、擁軍卡等傳統支付方式，打造“敬老專線”。2025年度累計服務老年乘客超2000萬人次，以貼心服務贏得社會各界廣泛贊譽，讓老年群體共享交通發展成果，讓出行更有溫度。
深化機制改革，激活全員奮進“新動能”
聚焦人力資源配置優化與部門協同效能提升，穩步推進制度改革，激活企業發展內生動力。一是優化組織架構，整合機關部室及同質業務板塊，將稽查部并入安全部、IC卡中心并入營運服務部，補齊人力配置短板，提升管理運行效能；二是暢通人員流動渠道，搭建公司人才庫，成立管理服務中心，通過內外部調配、專項培訓提升等方式，推動職工轉入新的崗位，激發職工崗位活力與工作熱忱；三是強化安全管理隊伍建設，重新設立專職“線路安全員”崗位，統一負責線路安全管理工作，優化安全管理流程，充分激發職工履職潛能；四是常態化開展“公交大講堂”宣講活動，聚焦公交行業最新政策法規、安全運營規范、優質服務標準等核心內容，各部室深入一線帶隊集中學習，實現一線運營、技術、管理崗位培訓全覆蓋，全面提升職工專業素養與業務能力。
強化內控管理，跑出提質增效“加速度”
深入開展“管理效益提升年”活動，構建精準化考核管理體系，推動企業運營提質增效。針對分公司、子公司及分支機構業務特點，分類制定管理效能與經營效益考核量化標準，強化成本控制與經濟指標剛性約束，各分公司責任意識與執行力顯著提升；對各子公司實行“一企一策”差異化考核機制，簽訂目標經營責任書，激勵業務拓展能力與經營效益雙提升。創新成本管控舉措，推行24條線路104個車組雙向就近停靠機制，年度減少空駛里程120余萬公里，持續降低運營成本，提升企業經營效益。
拓展市場業態，構建多元增收“新格局”
在堅守公益服務底色的基礎上，主動對接市場需求，延伸服務產業鏈條，增強企業自我造血能力，構建多元增收格局。一是推動業態融合創新，積極拓展包車、旅游、零星租車等核心業務，創新推出婚車服務、社會實踐、公交研學等特色產品，構建以泰安為核心的“兩小時旅游圈”，與省內知名景區建立長期戰略合作關系，聯動高校搭建旅游服務平臺，豐富業務形態；二是盤活存量資源增收，成立物業公司吸納轉崗分流人員穩定就業，實現人力資源優化配置；與物流企業開展深度戰略合作，依托公交場站、樞紐等優質資源提供空間支持與網點建設服務，同步提供多元化用工保障；成功承接山東農業大學通勤服務工作，開啟校園出行保障全新篇章；統籌推進車體廣告、站亭牌經營、LED顯示屏租賃、站點冠名、公交+汽修、充電站對外運營等增值業務，在重點場站投放智能售貨柜、共享充電寶、行李寄存柜等便民設施，探索場站綜合開發新模式，形成多點發力、多元增收的良好經營態勢。
強化黨建引領，凝聚改革發展“向心力”
堅持黨建引領，推動黨的領導深度融入公司治理全過程、各環節，凝聚企業高質量發展強大合力。一是深化“黨建+業務”融合機制，構建“季度過程管控+年度成效評估”黨建考核閉環體系，建立黨委班子一線聯系制度，扎實開展“黨員-職工”結對幫扶活動，將黨建政治優勢、組織優勢轉化為企業改革發展效能；二是塑造公交惠民服務品牌，以黨建賦能服務質量提升，全面落實“六零”服務標準，開展常態化督導考核與多元化技能培訓，創新“定點、沿線、連片”服務模式，深入開展“泰山百合”志愿服務活動，推動公交服務品質持續升級；三是構建職工幸福企業生態，以黨建文化引領企業文化建設，搭建“企業+家庭”協同育人模式，定期組織職工家屬開放日活動，增強職工歸屬感與幸福感；暢通企業與職工雙向溝通渠道，常態化開展“我為公交發展建言獻策”活動，建立“季季有主題、月月有溫度”的文化浸潤機制，凝聚全員奮進共識，為企業高質量發展注入不竭動力。
2025年，在為民服務的道路上，奮楫篤行，我們以堅守詮釋責任，以服務傳遞溫暖，以創新書寫擔當；每一份成績的背后，都承載著市民的信任與支持，更凝聚著全體公交人的辛勤與汗水。2026年，步履不停，我們將在城市出行的征程上持續探索、奮勇爭先，全力為乘客提供更安全、更便捷、更溫暖、更優質的出行服務，與城市共成長，與市民共赴新程，為泰安市交通事業高質量發展貢獻公交力量！
